Wie ik ben

Rick van den Tempel, Praktijk voor Orthomoleculaire Therapie (bedrijfsnaam Protagonics), KvK 63140284.
Praktijkadres: Overvliet 96, 3545 NH, Utrecht
Contact over privacy: contact@rickvandentempel.nl
 

Ik ben verantwoordelijk voor wat er met jouw gegevens gebeurt. Hieronder lees je in gewone taal welke gegevens ik gebruik, waarvoor, met wie ik ze deel en wat jouw rechten zijn.

Welke gegevens ik gebruik en waarvoor

Begeleiding in de praktijk. Als je cliënt bent, leg ik een dossier aan. Daarin staan je naam en contactgegevens, je geboortedatum, de gegevens uit je intake (klachten, leefstijl, medicatie, voorgeschiedenis), uitslagen van onderzoek, mijn analyse en plan, en wat we afspreken. De naam van je huisarts noteer ik alleen als ik met jouw toestemming of op jouw verzoek contact leg. Deze gegevens heb ik nodig om je goed te kunnen begeleiden. Ik ben ook verplicht een dossier bij te houden, vanuit mijn beroepsvereniging en de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO). Je gezondheidsgegevens verwerk ik met jouw toestemming, die je geeft bij het invullen van het intakeformulier.

​

Administratie. Een klein deel van je gegevens gebruik ik voor facturen en mijn boekhouding. Dat moet ik van de Belastingdienst.

​

Kennismaking, contactformulier en afspraken. Als je een kennismaking plant of een bericht stuurt, gebruik ik je naam, e-mailadres, telefoonnummer en wat je zelf over je vraag schrijft om te kunnen reageren en de afspraak te plannen.

​

Nieuwsbrief. Alleen als je je daar zelf voor hebt aangemeld. Afmelden kan via de link onderaan elke nieuwsbrief.

​

Als ik je gegevens voor iets anders wil gebruiken dan hierboven staat, vraag ik je dat eerst.

 

De Systeemscan

De Systeemscan is een online vragenlijst van ongeveer tien minuten, bedoeld voor volwassenen. Je antwoorden, en de afbeeldingen van uitslagen die je eventueel meestuurt, worden opgeslagen in mijn beveiligde Google Workspace-omgeving (dezelfde omgeving als het intakeformulier). Stuur je een afbeelding mee, zorg dan dat er geen naam, geboortedatum, adres of patiëntnummer in beeld staat. Je e-mailadres gebruik ik alleen om je een ontvangstbevestiging en de link naar je uitslag te sturen; het gaat niet mee in de analyse en wordt niet gebruikt voor nieuwsbrieven. De scan geeft inzicht, geen diagnose, en vervangt geen beoordeling door huisarts of specialist. Ik lees elke scan persoonlijk voordat je een uitslag krijgt. Bij signalen die een medische beoordeling vragen, verwijs ik je naar je huisarts. Je uitslag staat op een persoonlijke pagina achter een inlog, onder een code en niet onder je naam. Ik gebruik de antwoorden van de Systeemscan, nadat je naam, e-mailadres, woonplaats en geboortedatum eruit zijn gehaald, ook om de scan zelf te verbeteren: welke vragen goed werken, waar mensen afhaken en of de uitslag klopt met wat ik in gesprekken terugzie. Daarvoor bewaar ik die gede-identificeerde antwoorden maximaal twee jaar. Ze zijn dan niet meer naar jou te herleiden. Wil je dat niet, mail dan naar contact@rickvandentempel.nl.

 

AI-ondersteuning

Bij het ordenen van intakes en het opstellen van een eerste versie van een analyse, gezondheidsplan of scan-uitslag gebruik ik AI-ondersteuning (via mijn eigen werkomgeving). Voor die analyses haal ik eerst je naam, e-mailadres, woonplaats en geboortedatum uit de gegevens en lees ik vrije tekst na op details die naar jou herleidbaar zijn. Elke analyse lees en beoordeel ik zelf voordat jij hem ziet. De conclusies en adviezen zijn van mij, niet van het systeem.

Dezelfde AI-ondersteuning helpt mij bij het opstellen van conceptmails en het plannen van mijn werk binnen mijn eigen mailomgeving. Daarbij kan de inhoud van een bericht, met je naam, worden verwerkt. Ik lees en verstuur elke mail zelf; er wordt niets automatisch namens mij verstuurd.

Er worden geen beslissingen over jou genomen door een systeem. AI ondersteunt, ik beslis.

Je kunt aangeven dat je voor jouw dossier geen AI-ondersteuning wilt; dan werk ik zonder. Dat verandert niets aan onze samenwerking. Dit geef je door via contact@rickvandentempel.nl, ook als je een eerder gegeven toestemming wilt intrekken.

 

Met wie ik gegevens deel

Ik verkoop je gegevens niet en deel ze niet voor andermans doeleinden. Wel werk ik met dienstverleners die gegevens namens mij verwerken en ze alleen voor mij mogen gebruiken:

 

1. Google Workspace: e-mail, opslag, intakeformulier en de antwoorden van de Systeemscan.

2. Wix: deze website, het boekingssysteem, het contactformulier en de nieuwsbrief.

3. Calendly: het plannen van kennismakingen en afspraken.

4. De hostingpartij van gezondheidsplan.rickvandentempel.nl: je persoonlijke pagina achter een inlog.

5. Anthropic: AI-ondersteuning, zoals hierboven beschreven.

6. Mijn boekhoudprogramma en de betaaldienst: facturen en betalingen.

7. Laboratoria: alleen als je via mij onderzoek laat doen, en dan alleen de gegevens die het lab daarvoor nodig heeft.

 

Een aantal van deze diensten is gevestigd buiten de Europese Unie, vooral in de Verenigde Staten. Waar gegevens daar terechtkomen, gebeurt dat op basis van de waarborgen die de AVG daarvoor kent.

 

WhatsApp. Stuur je mij een bericht via WhatsApp, dan verwerkt WhatsApp (Meta) dat bericht ook. Gevoelige informatie stuur je liever per e-mail of via het formulier.

 

Andere zorgverleners informeer ik alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld bij een verwijzing of na afronding van het traject.

 

Geheimhouding

Ik heb een geheimhoudingsplicht, vanuit de WGBO en mijn beroepscode, en die neem ik zeer serieus. Overleg met collega's (intervisie) is altijd anoniem. Als ik tijdens het lesgeven een voorbeeld geef over "een cliënt", noem ik nooit een naam en zorg ik dat niemand herkend kan worden.

 

Hoe ik je gegevens beveilig

Ik werk in beveiligde omgevingen met een persoonlijke inlog en deel die toegang met niemand. Persoonlijke pagina's staan achter een inlog en onder een code in plaats van je naam. E-mail is nooit volledig veilig; stuur je mij zonder extra beveiliging gevoelige informatie per mail, dan accepteer je dat risico. Gaat er ondanks alles iets mis met je gegevens, dan meld ik dat bij de Autoriteit Persoonsgegevens als dat moet, en hoor je het van mij als het gevolgen voor jou kan hebben.

 

Hoe lang ik gegevens bewaar

Je dossier: 20 jaar na het einde van de begeleiding, zoals de WGBO voorschrijft. Bij minderjarigen gaat die termijn in vanaf het achttiende levensjaar.
Facturen en boekhouding: 7 jaar, zoals de Belastingdienst voorschrijft.
Kennismakingen en berichten zonder vervolg: maximaal zes maanden.
Antwoorden van de Systeemscan: maximaal zes maanden na de uitslag, tenzij je cliënt wordt; dan horen ze bij je dossier. De gede-identificeerde versie, zonder naam, e-mailadres, woonplaats en geboortedatum, bewaar ik maximaal twee jaar om de scan te verbeteren.
Persoonlijke pagina's (uitslag of gezondheidsplan): tot zes maanden na de uitslag of na het einde van het traject. Daarna gaat de pagina offline.
Nieuwsbrief: tot je je afmeldt.

​

Kinderen en jongeren

Voor kinderen tot 12 jaar beslissen de ouders of gezaghebbenden. Van 12 tot 16 jaar beslissen jongere en ouders samen. Vanaf 16 jaar beslist de jongere zelf, ook over inzage in het dossier.

Privacy op de factuur

Op je factuur staan de gegevens waar zorgverzekeraars om vragen, zodat je de nota kunt indienen: je naam, adres en woonplaats, je geboortedatum, de datum van de behandeling en een korte omschrijving, bijvoorbeeld "orthomoleculair consult".

 

Jouw rechten

Je mag altijd weten wat ik over je heb vastgelegd. Je kunt je gegevens inzien, laten aanvullen of corrigeren, en laten verwijderen. Een verzoek om je dossier te vernietigen voer ik uit, tenzij de wet mij verplicht het te bewaren. Je kunt ook vragen het gebruik van je gegevens te beperken, bezwaar maken, je gegevens laten overdragen, en een gegeven toestemming op elk moment intrekken. Mail naar contact@rickvandentempel.nl; je krijgt binnen een maand antwoord. Ben je het niet met mij eens, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

 

Cookies

Deze website draait op Wix. Wix plaatst functionele cookies die nodig zijn om de site, het boeken en de formulieren te laten werken. Analytische en marketingcookies worden alleen geplaatst als je daar in de cookiemelding toestemming voor geeft. Je keuze kun je altijd aanpassen via de cookiemelding of door de cookies in je browser te verwijderen.
 

Informatie op deze website

Alles wat je op deze website, in mijn blogs, in de Systeemscan en in mijn online materiaal leest, is bedoeld als informatie en inzicht. Het is geen diagnose en geen medisch advies, en het vervangt geen beoordeling door je huisarts of specialist. Stop of wijzig nooit medicatie zonder overleg met de arts die het voorschreef. Heb je klachten die je niet vertrouwt, zoals bloed bij de ontlasting, onbedoeld gewichtsverlies, aanhoudende koorts of pijn die je 's nachts wekt, neem dan eerst contact op met je huisarts.

 

Geen garantie op resultaat

Ieder lichaam en ieder verhaal is anders. Ik beloof inzet, zorgvuldigheid en een eerlijke meting van wat er verandert; ik beloof geen uitkomst. Ervaringen van cliënten op deze website zijn persoonlijk en zeggen niets over wat jij mag verwachten.

 

Aanbevelingen en kortingscodes

Ik raad producten en merken aan op inhoud en kwaliteit. Bij sommige merken krijg jij korting met mijn code; bij een deel daarvan ontvang ik een vergoeding, bij andere niet. Mijn advies hangt daar niet van af. Wil je weten hoe het bij een bepaald merk zit, vraag het me gerust.

Juistheid en aansprakelijkheid

​

Ik stel de informatie op deze website met zorg samen en houd haar zo actueel mogelijk. Toch kan er iets verouderd of onvolledig zijn; aan de informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Voor schade door het gebruik van deze website of van informatie die je zonder persoonlijke begeleiding toepast, ben ik niet aansprakelijk, behalve waar de wet dat anders bepaalt. Alleen door het bezoeken van de website of het sturen van een bericht ontstaat nog geen behandelrelatie.

 

E-mail

Ik kan niet garanderen dat elke e-mail mij (op tijd) bereikt. Heb je binnen een paar werkdagen geen reactie, stuur dan gerust een herinnering.

 

Links naar andere websites

Deze website bevat links naar websites van anderen. Op de inhoud en de beschikbaarheid daarvan heb ik geen invloed, en ik ben er niet verantwoordelijk voor.

 

Intellectueel eigendom

Alle teksten, beelden, programma's en tools van Rick van den Tempel zijn auteursrechtelijk beschermd. Voor eigen, niet-commercieel gebruik mag je ze bewaren en delen met bronvermelding. Voor elk ander gebruik heb je vooraf mijn schriftelijke toestemming nodig.

 

Kwaliteit en klachten

Ik ben aangesloten bij beroepsvereniging MBOG en houd mij aan de beroepscode voor therapeuten. Ben je ergens niet tevreden over, dan hoor ik dat het liefst eerst zelf. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij de onafhankelijke klachtenfunctionaris en de geschilleninstantie waar ik via MBOG bij ben aangesloten, zoals de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) voorschrijft.

Meer informatie: https://mbog.nl/clientinformatie/

​

Op mijn diensten zijn ook de algemene voorwaarden van toepassing; die vind je op deze website.